Ihre Systeme sprechen endlich miteinander.
Das Problem
Ein Kunde, drei Wahrheiten.
Wenn Shop, CRM und Buchhaltung getrennt laufen, existiert derselbe Kunde dreimal, mit drei verschiedenen Ständen. Irgendwer gleicht das am Monatsende von Hand ab.
ERP
Muster GmbH
Kundennr. K-10412
Zahlungsziel: 14 Tage
CRM
Muster GmbH (Duplikat?)
Ansprechpartner: fehlt
Letzter Kontakt: 03/2026
WEBSHOP
Nach der Integration: ein Datensatz.
Änderungen wandern automatisch in alle Systeme. Niemand tippt mehr ab, niemand gleicht mehr ab.
Wie wir verbinden
Vier Wege, ein Ziel.
Welcher Weg passt, hängt von den Systemen und der Datenmenge ab. Oft ist es eine Kombination.
Beidseitiger Abgleich
Änderungen auf einer Seite landen auf der anderen. Konflikte werden nach festen Regeln aufgelöst, nicht nach Zufall.
Ereignis-gesteuert
Eine Bestellung, eine Zahlung oder eine Statusänderung stößt sofort die nächsten Schritte an.
Geplante Läufe
Für große Datenmengen: nächtliche Abgleiche mit einem Bericht, was übertragen wurde und was nicht.
Brücke ohne API
Auch Systeme ohne Schnittstelle lassen sich anbinden: über Dateien, E-Mail-Postfächer oder Datenbankzugriff.
Typische Verbindungen
Ein Ereignis, vier Systeme
Eine Bestellung. Alles Weitere passiert von selbst.
So sieht eine Integration im Betrieb aus: Ein Ereignis in einem System, und die anderen ziehen nach, ohne dass jemand daran denken muss.
Auslöser
Bestellung geht im Shop ein
Ein Kunde schließt den Kauf ab. Ab hier übernimmt die Schnittstelle.
Lagerbestand angepasst
Die Artikel sind reserviert, der Bestand im ERP stimmt.
Rechnungsentwurf angelegt
Positionen, Preise und Kundendaten sind schon eingetragen.
Kundenhistorie ergänzt
Der Kauf steht im CRM, der Vertrieb sieht den aktuellen Stand.
Versand vorbereitet
Das Etikett ist erstellt, die Sendungsnummer geht an den Kunden.
Betrieb
Verlässlichkeit ist der eigentliche Job.
Eine Schnittstelle zu bauen ist der kleinere Teil. Dass sie jahrelang unauffällig läuft, ist der größere.
Puffer statt Datenverlust
Ist ein System nicht erreichbar, wartet die Übertragung und holt alles nach, sobald es wieder da ist.
Jede Übertragung protokolliert
Sie können jederzeit nachsehen, was wann wohin übertragen wurde.
Alarm, bevor es auffällt
Bleibt etwas hängen, bekommen wir und Sie eine Meldung. Nicht erst der Kunde.
Änderungen ohne Stillstand
Neue Felder oder Systeme kommen dazu, ohne dass die laufende Verbindung abreißt.
Häufige Fragen
Typische Fragen, bevor Systeme verbunden werden.
Meistens ja. Dann arbeiten wir mit Exporten, Dateiablagen, E-Mail-Postfächern oder direktem Datenbankzugriff. Wie stabil der jeweilige Weg ist, besprechen wir vorab mit Ihnen.
Nein. Übertragungen werden zwischengespeichert und nachgeholt, sobald das System wieder erreichbar ist. Im Protokoll sehen Sie danach, was aufgeholt wurde.
Wahlweise wir oder Ihr Team. Sie bekommen Dokumentation und Zugriff auf das Protokoll. Auf Wunsch übernehmen wir Monitoring und Wartung.
Nein. Der Code gehört Ihnen, die Verbindung läuft in Ihrer Umgebung, und die Dokumentation reicht aus, damit auch andere daran weiterarbeiten können.
Nächster Schritt
Welche zwei Systeme sollten zuerst miteinander reden?
Beschreiben Sie uns, wo heute doppelt erfasst wird. Wir schauen uns beide Systeme an und zeigen Ihnen, wie die Verbindung aussehen könnte.