· 7 Min. Lesezeit
Lokales SEO in Wien: gefunden werden, wo Ihre Kunden sind
Google Business Profile, Bewertungen, Bezirke und Websitestruktur: Was für lokale Sichtbarkeit in Wien wirklich zählt, und was Sie sich sparen können.
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Blog
Artikel aus unserer Arbeit in Wien. Über Restaurant-Websites, individuelle Software und die Fragen, die uns Kunden am häufigsten stellen.
60 Artikel
· 7 Min. Lesezeit
Die alte Access-Datenbank ablösen: so gelingt der Umzug ohne Datenverlust
Zwanzig Jahre Firmenwissen stecken in der Access-Datenbank am Netzlaufwerk. Wie der Umstieg auf eine moderne Anwendung gelingt, ohne dass ein Datensatz verloren geht.
Weiterlesen →· 7 Min. Lesezeit
Ein interner KI-Assistent fürs Team: Wissen, das nicht mehr verloren geht
Firmenwissen steckt in Ordnern, Wikis und Köpfen. Wie ein interner KI-Assistent es auffindbar macht, was er an Berechtigungen braucht und wo seine Grenzen liegen.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
Mehrsprachige Restaurant-Website: wann Englisch Pflicht ist und wann nicht
Braucht Ihr Lokal eine englische Website? Eine ehrliche Entscheidungshilfe nach Lage und Publikum, plus die typischen Fehler beim Übersetzen der Speisekarte.
Weiterlesen →· 8 Min. Lesezeit
Alte Software modernisieren: Neuentwicklung, schrittweise Ablöse oder Standardsoftware?
Drei Wege aus dem Altsystem, drei sehr unterschiedliche Risikoprofile. Wann sich welcher lohnt – und warum der komplette Neubau meist die schlechteste Wahl ist.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
Shopify-Apps: was ein Shop wirklich braucht – und was nur kostet
Viele Shopify-Shops zahlen für fünfzehn Apps und nutzen drei. Welche App-Kategorien sich lohnen, was Shopify längst selbst kann und wann eine eigene App günstiger ist.
Weiterlesen →· 8 Min. Lesezeit
Halluzinationen vermeiden: wie man Chatbots baut, die bei den Fakten bleiben
Sprachmodelle erfinden Dinge – überzeugend formuliert. Welche Mechanismen Halluzinationen wirklich eindämmen: Grounding, Quellen, Nein-sagen-dürfen und laufende Tests.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
Website-Wartung: warum eine Website nie „fertig“ ist
Updates, Sicherheit, veraltete Inhalte, neue Rechtslagen: Was nach dem Launch wirklich anfällt, was Sie selbst erledigen können und wofür sich Betreuung lohnt.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
MVP-Ansatz: wie eine Web-App mit kleinem Budget startet, ohne billig zu werden
Klein anfangen heißt nicht schlampig bauen. Was in die erste Version einer Web-App gehört, was warten kann – und wo Sparen später richtig teuer wird.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
Stammgäste halten: Newsletter und Aktionen, die sich für Lokale rechnen
Wie Lokale mit einem simplen Newsletter und wenigen, guten Aktionen Stammgäste halten: Adressen sauber sammeln, monatlich schreiben, Rabattfallen vermeiden.
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KI im Kundensupport: entlasten statt ersetzen
Support-Teams durch KI ersetzen klingt verlockend und geht meist schief. Was KI im Support wirklich gut kann, was beim Menschen bleibt und wie der Einstieg gelingt.
Weiterlesen →· 7 Min. Lesezeit
Web-App statt Desktop-Software: was der Umstieg bringt – und was er kostet
Kein Rollout mehr, arbeiten von überall, eine Version für alle: die echten Vorteile des Browsers – und die Punkte, an denen Desktop-Software weiterhin gewinnt.
Weiterlesen →· 8 Min. Lesezeit
Migration zu Shopify: Umzug ohne Umsatz-Delle
Von WooCommerce oder Magento zu Shopify: welche Daten mitkommen, warum Weiterleitungen über Ihre Google-Rankings entscheiden und wie der Umstieg ohne Umsatzeinbruch gelingt.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
One-Pager oder mehrseitige Website: was passt zu Ihrem Angebot?
Wann eine einzige Seite reicht und wann sie Sie bei Google Sichtbarkeit kostet. Eine ehrliche Entscheidungshilfe mit einer einfachen Testfrage.
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Wann ein Website-Chatbot sinnvoll ist – und wann er nur nervt
Viele Chatbots verärgern Besucher statt zu helfen. Woran man erkennt, ob sich ein Website-Chat lohnt, welche Voraussetzungen er braucht und wann man ihn besser lässt.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
Instagram ersetzt keine Restaurant-Website, und umgekehrt
Warum „wir haben eh Instagram“ Gäste kostet: was der Account gut kann, wo er scheitert und wie Profil und Website zusammenarbeiten sollten.
Weiterlesen →· 7 Min. Lesezeit
Kundenportal statt E-Mail-Pingpong: was Self-Service wirklich abfängt
Statusanfragen, verlorene Rechnungen, Abtipperei: Welche Anfragen ein Kundenportal tatsächlich übernimmt, welche nicht – und woran die Nutzung meist scheitert.
Weiterlesen →· 8 Min. Lesezeit
Angebotskalkulation als internes Tool: Schluss mit der Formel-Excel
Die Kalkulations-Excel ist oft die wichtigste und riskanteste Datei im Betrieb. Wann sich ein eigenes Kalkulationstool lohnt, was es können muss und was es kostet.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
Die Online-Speisekarte: Aufbau, Reihenfolge, Preisdarstellung
Kein PDF, kurze Beschreibungen, ehrliche Preise: wie eine Online-Speisekarte aussehen muss, damit sie am Handy funktioniert und Gäste ins Lokal bringt.
Weiterlesen →· 8 Min. Lesezeit
Shopify mit Warenwirtschaft und Buchhaltung verbinden: so läuft das wirklich
Fertiger Konnektor, iPaaS oder eigene Schnittstelle? Was eine ERP-Anbindung an Shopify tatsächlich umfasst – und woran solche Projekte in der Praxis scheitern.
Weiterlesen →· 6 Min. Lesezeit
Website-Texte, die verkaufen: schreiben für Besucher statt für sich selbst
Warum „Wir sind ein innovatives Unternehmen“ niemanden überzeugt, und wie Sie Texte schreiben, die aus Besuchern Anfragen machen. Mit Beispielen.
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